Le paradis de la gestion de projets en construction
Découvrez la manière efficace de gérer les projets de construction, le temps et les personnes.
Le principal problème des projets de construction
Les personnes sont la partie la plus importante de tout projet de construction. Si la planification, la budgétisation, le temps et les coûts sont importants pour tout entrepreneur, les personnes sont de loin l’élément le plus important pour assurer la réussite d’un projet.
Comment communiquent-ils ?
Savent-ils quel est le plan ?
Chaque personne sait-elle que son travail est important pour que les autres commencent ?
Il arrive souvent que les maîtres d’ouvrage n’accordent pas les bonnes incitations et les bons paiements aux entrepreneurs. Ceux-ci construisent les mauvaises choses au mauvais moment, souvent avec une qualité inférieure. La clé de la réussite d’un projet est l’alignement entre toutes les personnes impliquées. Chacun doit connaître le plan d’ensemble, les dates exactes et la signification des retards. Les gens doivent comprendre ce que signifie un retard dans le plan – pas seulement pour eux, mais pour l’ensemble du projet.
Partagez un plan simple avec l’équipe : ce qui va être fait, quand cela va être fait, et surtout, qui est responsable de quoi. Les avantages sont les suivants :
Un statut clair : Chacun comprend qui dépend de lui et pourquoi il doit être à l’heure.
Des dates claires : tout le monde a une vue en temps réel de l’état des choses, en utilisant le mobile et le bureau.
Une propriété claire : Les problèmes, les retards et les progrès sont synchronisés avec les chefs de projet, les entrepreneurs, les sous-traitants et les clients. Vous choisissez qui est au courant. Tout le monde voit la même image.
Pas besoin d’outils de reporting complexes : l’outil que vous utilisez sera plus beau que votre rapport.
Le plan s’adapte à toute taille de projet : Vous pouvez relier plusieurs plans entre eux pour obtenir une vue d’ensemble de l’exécution et de la planification dans de nombreux domaines.
La solution pour que tout le monde s’acquitte de sa tâche dans les délais impartis
La « mauvaise » méthode : dire aux gens ce qu’ils doivent faire
On a souvent tort de penser que le travail du chef de projet consiste à planifier et à exécuter le plan en s’assurant que chacun sait ce qu’il doit faire et quand. C’est la mauvaise approche de la gestion des projets de construction et même de la gestion en général. En assumant cela, le gestionnaire de projet prend également toute la responsabilité de la réussite ou de l’échec du projet.
La « bonne » méthode : une réunion de synchronisation
Le chef de projet doit planifier, mais lorsqu’il s’agit de l’exécution, il doit déléguer la responsabilité du respect des délais à l’équipe. La responsabilité ne se transmet pas en disant aux gens de respecter les délais, pas plus qu’elle ne se transmet par le paiement ou d’autres méthodes. La meilleure façon de responsabiliser les gens et de les amener à prendre eux-mêmes des responsabilités est de leur montrer que d’autres personnes dépendent d’eux. Les gens doivent rendre des comptes aux gens. Une super bonne méthode consiste à organiser régulièrement des réunions de synchronisation sur le chantier, avec toutes les parties prenantes et même leurs meilleurs ouvriers. Chacun doit dire sur quoi il travaille et ce dont il a besoin pour démarrer le prochain projet. Il est étonnant de constater que des choses qui sont si claires pour un chef de projet ne le sont pas pour toutes les personnes concernées. Cette réunion révèle toutes ces questions et pousse le gestionnaire à ne plus être la personne ennuyeuse qui chasse les autres pour qu’ils fassent ce qu’ils ont dit qu’ils feraient.
Le tableau d’exécution illustré ici est un excellent complément à ces réunions. Il permet à chacun de suivre en temps réel l’avancement du projet et rend ces réunions simples et claires. Le tableau peut être disponible sur tous les téléphones portables pour s’assurer que personne ne sera jamais hors du coup. Tout le monde est responsable.
Le travail du chef de projet
On pense souvent que le fait de ne pas payer les entrepreneurs tant qu’ils n’ont pas « fini le travail » est le meilleur moyen d’obtenir des résultats à temps et de qualité. C’est effectivement une façon de faire – mais elle ne fonctionne pas toujours. Il existe un autre moyen qui complète le paiement comme étant le seul moyen : la reconnaissance. Tout le monde veut sentir que son travail compte. Personne n’aime faire les choses pour rien. L’argent n’est pas le seul moyen de motiver les gens à travailler et n’est certainement pas le plus grand facteur de motivation pour qu’ils fassent un bon travail. La reconnaissance et le « crédit » pour un travail bien fait sont très puissants. Les gens feront un effort supplémentaire pour que les autres sachent à quel point ils sont bons. Si les seuls commentaires qu’une personne reçoit sont négatifs parce qu’elle fait un mauvais travail, elle ne sera jamais motivée pour faire un bon travail. Si elle reçoit à la fois un retour négatif et un retour positif pour un travail bien fait, c’est beaucoup plus puissant.
Avec nos panneaux, la reconnaissance est un outil facile et puissant pour le client, les entrepreneurs et les chefs de projet. Tout est clair en un coup d’œil : qui travaille sur quoi et quand les choses seront faites. Tout le monde est au courant. Tout le monde est informé et la personne en charge de l’achèvement de la tâche/du projet obtient la satisfaction instantanée que les gens savent ce qu’elle a fait. Nous constatons que les personnes qui utilisent cette méthode pour gérer le temps, planifier et contrôler le coût du projet obtiennent des résultats étonnants de la part des personnes avec lesquelles elles travaillent. Il suffit de montrer à tous ce qui a été accompli.
Reconnaissance + rémunération = motivation maximale
Le chef de projet doit planifier, mais lorsqu’il s’agit de l’exécution, il doit déléguer la responsabilité du respect des délais à l’équipe. La responsabilité ne se transmet pas en disant aux gens de respecter les délais, pas plus qu’elle ne se transmet par le paiement ou d’autres méthodes. La meilleure façon de responsabiliser les gens est de leur montrer que d’autres personnes dépendent d’eux. Les gens doivent rendre des comptes aux autres. Une super bonne méthode consiste à organiser régulièrement des réunions de synchronisation sur le chantier avec toutes les parties prenantes et même les meilleurs ouvriers. Chacun doit dire sur quoi il travaille et ce dont il a besoin pour démarrer le prochain projet. Il est étonnant de constater que des choses qui sont si claires pour un chef de projet ne le sont pas pour toutes les personnes impliquées. Cette réunion révèle tous ces problèmes et évite au gestionnaire d’être la personne ennuyeuse qui chasse les autres pour qu’ils fassent ce qu’ils ont dit qu’ils feraient.
Un excellent complément à ces réunions de synchronisation est un tableau de plan d’exécution, comme illustré ici. Il permet à chacun de rester synchronisé en temps réel sur l’avancement du projet et rend ces réunions simples et claires. Il peut être disponible sur tous les téléphones portables grâce à notre application mobile afin de s’assurer que personne ne sera jamais hors du coup. Tout le monde est responsable.
Gestion du temps = coût
Le coût est un autre élément très important dans tout projet de construction. On dit que le temps est synonyme d’argent, et c’est particulièrement vrai dans le domaine de la construction. La gestion du temps est cruciale et sa planification est essentielle. Si les outils classiques de gestion de projet, comme le diagramme de Gantt, sont efficaces pour la planification, ils ne permettent pas de suivre l’exécution du plan. Les chefs de projet s’épuisent à essayer de maintenir le statut du projet à jour par rapport au plan. C’est difficile et ils échouent souvent au niveau de la journée ou de la semaine. Plus le projet est long, plus ces petits retards s’accumulent pour devenir des retards massifs. Ce qui était autrefois considéré comme un bon outil, Gantt est aujourd’hui un problème pour tout gestionnaire orienté vers l’exécution.
Notre solution comprend un calendrier de haut niveau qui montre clairement ce qui va être fait et quand, sur une ligne de temps simple que tout le monde peut suivre. Parce qu’il est 100% lié à l’exécution réelle et à la synchronisation de l’équipe, le plan est toujours mis à jour en temps réel avec la réalité. Les retards sont connus au fur et à mesure qu’ils se produisent et rien ne peut passer à travers les mailles du filet.
Notre tableau simule un simple diagramme de Gantt. Contrairement à Gantt, il vous permet de vous concentrer sur les personnes, de les responsabiliser, de les synchroniser et de leur donner un outil qu’elles peuvent réellement utiliser. La simplicité est la clé.
