La maintenance et la CNESST
L’ensemble des études précédentes révèle la nécessité de mener une analyse des liens entre les activités de maintenance et la santé et la sécurité au travail pour mieux en comprendre les spécificités et les problématiques associées.
Ceci est d’autant plus important que jusqu’à ce jour, la majorité des efforts pour réduire les accidents dans les lieux de travail a été concentrée sur les agents de production, bien qu’il est souvent constaté que les travailleurs en maintenance sont disproportionnellement exposés à un plus grand nombre d’accidents.
Quelques études ont été menées en France sur les liens entre la maintenance et la SST. La première concerne spécifiquement les interventions de maintenance sous-traitées et l’impact de la sous-traitance sur la santé et la sécurité des travailleurs [Brangier 1997]. Les points les plus importants rapportés dans cette série de documents concernent les responsables de maintenance qui connaissent moins les machines qu’auparavant et les cahiers des charges des interventions qui sont moins détaillés et souvent sous-estimés en temps et en matériel.
Par ailleurs, les sous-traitants sont souvent sélectionnés en priorité sur le coût de la prestation. Dans ce cas, la sécurité de la prestation peut en pâtir sauf si le donneur à un objectif de « qualité totale ». Les problèmes rapportés concernent aussi la transmission des informations aux intervenants et la réalisation de tâches non documentées. Enfin, les machines deviennent de plus en plus sophistiquées, avec des risques peu identifiés, ce qui nécessite un cadenassage complet de la machine avant intervention.
Les trois dernières concernent les interactions maintenance exploitation qui sont un facteur important de sécurité ou d’insécurité. Dans le cas d’interventions de maintenance lors d’un arrêt programmé d’une chaufferie, les principaux résultats issus de l’étude sont que le cheminement de l’information est déficient, car toutes les informations ne sont pas transmises entre les différents intervenants, des gains et des pertes d’information se produisent entre chaque étape.